Zuletzt aktualisiert: 15. Dezember 2025

 

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1. Wer sind wir?

Etappe Cycling ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

 

Kontaktdaten

Etappe Cycling, Hasselt, Niederlande

E-Mail: [contact@etappecycling.com](mailto:contact@etappecycling.com)

Telefon: +31 6 12586721

Handelsregister: 72383275

USt-IdNr.: NL001416793B71

Ansprechpartner: Harold Voerman (Inhaber)

 

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2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nachdem, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen, können wir unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

 

Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adressdaten.

 

Kommunikationsdaten: den Inhalt von Nachrichten, die Sie uns senden (Kontaktformular, E-Mail, Telefon, WhatsApp).

 

Bestell- und Servicedaten: bestellte Produkte, Mengen, Rechnungsdaten, Lieferdaten sowie Informationen, die Sie für Wartung, Reparatur oder andere Dienstleistungen bereitstellen.

 

Zahlungsdaten: begrenzte Daten, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind (wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kartendaten, wenn ein Zahlungsdienstleister die Zahlung abwickelt).

 

Website-Nutzung und technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, besuchte Seiten, Klicks und ähnliche technische Daten, meist über Cookies und vergleichbare Techniken (abhängig von Ihren Cookie-Einstellungen).

 

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3. Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

 

Beantwortung von Fragen und Kontaktaufnahmen

sowie die Bereitstellung von Kundenservice.

 

Die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Produkten, die Abwicklung von Rücksendungen und die Verwaltung von Zahlungen.

 

Die Planung und Durchführung von Dienstleistungen wie Wartung, Reparatur, Radbau und damit verbundenen Arbeiten.

 

Versenden von Newslettern oder Updates, sofern du dich dafür angemeldet hast.

 

Sicherstellung des reibungslosen Betriebs, der Verbesserung und der Sicherheit unserer Website und unserer Dienstleistungen, einschließlich der Verhinderung von Missbrauch und Betrug.

 

Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich steuerlicher und administrativer Verpflichtungen.

 

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4. Auf welchen Grundlagen verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt, wie zum Beispiel:

 

Erfüllung eines Vertrags (z. B. einer Bestellung oder eines Servicetermins).

 

Gesetzliche Verpflichtung (z. B. steuerliche und administrative Verpflichtungen).

 

Berechtigtes Interesse (z. B. Website-Sicherheit, Betrugsbekämpfung und begrenzte Analysen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen), wobei wir Ihre Datenschutzinteressen abwägen.

 

Einwilligung (z. B. Newsletter und nicht essentielle Cookies). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

 

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5. An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?

 

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise an:

 

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen.

 

Liefer- und Logistikunternehmen zur Auslieferung von Bestellungen.

 

IT-, Hosting-, Webshop- und Buchungsdienstleister, die unsere Systeme ermöglichen oder unterstützen.

 

Professionelle Berater oder Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

 

Wenn Dritte in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, treffen wir gegebenenfalls Vereinbarungen, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen (z. B. einen Auftragsverarbeitungsvertrag).

 

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6. Übermittlung außerhalb des EWR

Es kann vorkommen, dass (Unter-)Auftragsverarbeiter von Dienstleistern personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall sorgen wir für angemessene Garantien gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, wie z. B. vertragliche Schutzmaßnahmen.

 

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7. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

 

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als nötig. Übliche Aufbewahrungsfristen:

 

Rechnungen und Auftragsverwaltung: mindestens so lange, wie gesetzlich vorgeschrieben (in der Praxis meist 7 Jahre).

 

Korrespondenz und Kontaktanfragen: so lange, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist, und danach noch für einen angemessenen Zeitraum für Nachverfolgung oder Aktenbildung.

 

Newsletter-Daten: bis zu dem Zeitpunkt, an dem du dich abmeldest.

 

Cookies und Website-Daten: abhängig von Ihren Cookie-Einstellungen und technischen Einstellungen.

 

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8. Cookies und ähnliche Techniken

Wir verwenden Cookies und ähnliche Techniken, um die Website funktionsfähig zu machen und, abhängig von Ihren Einstellungen, um die Website zu analysieren und zu verbessern. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, bitten wir um Ihre Einwilligung für nicht essentielle Cookies. Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren, allerdings kann die Website dann 

nicht mehr so gut funktionieren.

 

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9. Sicherheit

 

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unerwünschter Offenlegung und unberechtigter Änderung zu schützen.

 

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10. Deine Rechte

Du hast gemäß den Bestimmungen der DSGVO folgende Rechte:

 

Auskunft über deine personenbezogenen Daten.

 

Berichtigung (Änderung) unrichtiger Daten.

 

Löschung von Daten.

 

Einschränkung der Verarbeitung.

 

Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei der Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses oder für Direktmarketing.

 

Datenübertragbarkeit (Dataportabilität), sofern zutreffend.

 

Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung darauf beruht.

 

Sie können einen Antrag über [contact@etappecycling.com](mailto:contact@etappecycling.com) stellen. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.

 

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11. Änderungen

 

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, unsere Website oder die Gesetzgebung ändern. Die aktuellste Version gilt ab dem Datum oben in diesem Dokument.